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Il software di gestione della formazione è un hub centralizzato per le operazioni di formazione dei dipendenti. In poche parole, questo strumento aiuta i dipartimenti di apprendimento e sviluppo a progettare, organizzare e distribuire opportunità di formazione. I dipartimenti di apprendimento e sviluppo supervisionano i programmi di formazione attuali e ne valutano la qualità utilizzando metriche, report e feedback degli utenti. Le opportunità di formazione sono spesso distribuite tramite software LMS aziendale, una soluzione che consente agli utenti di completare sessioni di formazione e aiuta i datori di lavoro a monitorare e gestire gli sforzi di formazione. Il principale caso d'uso di un sistema di gestione della formazione è quello di semplificare le operazioni di formazione per un'azienda.
Un sistema di gestione della formazione è una soluzione eLearning per i dipartimenti di formazione per aiutare a creare e monitorare le proprie opportunità di formazione per un'azienda. Questo strumento è ideale per i dipartimenti che hanno esperienza con la formazione e necessitano di uno strumento flessibile che consenta loro di progettare moduli di formazione con funzionalità complesse, come funzionalità di collaborazione, condivisione dello schermo e valutazioni di certificazione curate. Le valutazioni personalizzate garantiscono la ritenzione dell'istruzione e migliorano l'impatto complessivo delle sessioni di formazione dei dipendenti.
Vantaggi Chiave del Software di Gestione della Formazione
I sistemi di gestione della formazione sono ideali per le aziende che richiedono una formazione approfondita per i loro dipendenti. In molti casi, le aziende non possono fare affidamento su opportunità di formazione esternalizzate o moduli di formazione generici. Le aziende che necessitano che i dipendenti apprendano molte informazioni specifiche dell'azienda beneficiano di moduli di formazione su misura curati da un dipartimento di formazione.
Ritenzione dell'istruzione — Con valutazioni personalizzate e opportunità di formazione in aula virtuale interattive, i dipendenti sono più propensi a godere e trattenere l'istruzione da ogni sessione.
Metriche approfondite — I datori di lavoro e i dipartimenti di apprendimento e sviluppo ricevono aggiornamenti in tempo reale sulle prestazioni di ciascun dipendente e possono vedere chi ha completato un modulo e a che ora. Questo aiuta i dipartimenti di formazione a capire con quali argomenti i dipendenti stanno lottando e quali argomenti potrebbero necessitare di essere regolati in base al feedback degli utenti.
Distribuzione dei contenuti — Il processo di distribuzione di documenti e appunti di formazione è semplificato con gli strumenti del sistema di gestione della formazione. I datori di lavoro e i dipartimenti di formazione possono caricare presentazioni utili, video di formazione e appunti personalizzati per ciascun modulo per aiutare a guidare gli utenti.
Sebbene i dipartimenti traggano comunemente beneficio dagli strumenti del sistema di gestione della formazione, anche le aziende di formazione e i dipartimenti delle risorse umane potrebbero trovarsi a necessitarne.
Dipartimenti di apprendimento e sviluppo — I dipartimenti di apprendimento e sviluppo utilizzano comunemente soluzioni di gestione della formazione e sfruttano le funzionalità di reportistica e analisi per valutare e progettare gli aspetti di sviluppo dei dipendenti dell'azienda.
Aziende di formazione — I fornitori di servizi di formazione in tutti i settori aziendali utilizzano strumenti del sistema di gestione della formazione per curare pezzi di formazione che possono essere venduti come servizio a aziende che non utilizzano lo strumento stesso.
Dipartimenti delle risorse umane — Le aziende senza dipartimenti di apprendimento e sviluppo potrebbero far gestire ai loro dipartimenti delle risorse umane gli strumenti del sistema di gestione della formazione e curare moduli di formazione per i dipendenti.
Il software di gestione della formazione offre molti vantaggi utili.
Gestione dei corsi — Gli utenti possono progettare e delegare corsi in base alle esigenze dell'azienda e creare sessioni di formazione che i dipendenti completano al proprio ritmo o con una scadenza impostata. I moduli possono anche avere una sezione di certificazione e valutazione. A seconda delle prestazioni, i dipendenti possono essere tenuti a rifare una valutazione o passare a un nuovo modulo al completamento.
Valutazioni e sondaggi — Le valutazioni aiutano a valutare la ritenzione dell'istruzione di ogni dipendente dopo un determinato modulo di formazione. Con valutazioni personalizzate, le aziende possono garantire che i dipendenti siano ben equipaggiati per passare a moduli più avanzati. I sondaggi consentono agli utenti di condividere feedback e opinioni immediati, che i dipartimenti di formazione e i manager possono utilizzare per migliorare ulteriormente la formazione.
Attività — I dipartimenti di formazione possono creare attività coinvolgenti all'interno dei moduli di formazione per migliorare ulteriormente l'esperienza di formazione. Le attività spesso aiutano i dipendenti a trattenere le informazioni fornite loro durante la formazione e rendono anche il processo più accessibile.
Condivisione dello schermo e della lavagna — I moduli di formazione possono essere resi interattivi con la condivisione dello schermo e della lavagna integrata all'interno di ciascun modulo. Le lavagne e gli schermi possono essere condivisi in tempo reale per distribuire appunti relativi al modulo.
Condivisione di documenti — Gli utenti hanno la possibilità di caricare e condividere documenti relativi alla formazione e alle valutazioni. I documenti correlati dagli utenti possono includere risposte lunghe o appunti. I datori di lavoro possono scegliere di caricare appunti del corso e cataloghi nel sistema utilizzando questa funzione.
Certificazioni — Per una motivazione aggiuntiva, le certificazioni possono essere assegnate agli utenti al completamento del modulo di formazione o della valutazione.
Aula virtuale — Per il tipo di modulo di formazione più coinvolgente, le aule virtuali possono essere progettate come sessioni di formazione. Le aule virtuali coinvolgono un docente registrato e consentono persino agli utenti di alzare digitalmente la mano per fare una domanda e collaborare con altri utenti.
Reportistica e metriche — I manager e i dipartimenti di formazione possono accedere a metriche e analisi delle prestazioni relative al completamento del modulo di ciascun dipendente. La reportistica include risultati dei test, feedback degli utenti e completamento delle certificazioni. I dipartimenti di formazione possono utilizzare queste informazioni per regolare i moduli con alti tassi di fallimento o feedback negativi.
Le soluzioni di gestione della formazione sono già facilmente personalizzabili, ma una tendenza mira a migliorare la certificazione e le ricompense che i dipendenti guadagnano dopo un lavoro ben fatto.
Gamification — Mentre le ricompense di certificazione sono comuni negli strumenti del sistema di gestione della formazione, l'aspetto motivazionale è facilmente migliorato con la gamification. Simile al software di gamification, il software di gestione della formazione può ulteriormente incentivare buone prestazioni da parte di ciascun utente utilizzando classifiche, punti e obiettivi. Con la gamification, i dipendenti sono più propensi a esibirsi meglio e a trattenere più informazioni.
Per molti, la formazione può essere un compito arduo, specialmente se gli argomenti di formazione sono difficili. Inoltre, i software di gestione della formazione sono robusti e possono richiedere una sostanziale introduzione per gli utenti non familiari prima di immergersi.
Curva di apprendimento — Per le aziende che potrebbero non impiegare un dipartimento di formazione o sviluppo designato, i sistemi di gestione della formazione potrebbero risultare un po' intimidatori. Ci vuole del tempo per capire come progettare e distribuire le formazioni all'interno dello strumento per i dipartimenti non familiari con il software. Nonostante questo potenziale svantaggio, queste soluzioni di solito vengono fornite con team di assistenza clienti aggiuntivi e dimostrazioni complete nel caso in cui un'azienda abbia bisogno di combattere la curva di apprendimento.
Mancanza di motivazione dei dipendenti — Mentre i software di gestione della formazione spesso vengono forniti con funzionalità coinvolgenti come certificazioni e gamification, i dipendenti potrebbero comunque essere demotivati a completare i corsi. Spetta ai dipartimenti di formazione, o a chiunque sia incaricato di curare la formazione, continuare a incentivare e premiare i dipendenti per completare i moduli di formazione e ottenere buone prestazioni.
Diverse soluzioni si abbinano bene con il software di gestione della formazione:
Piattaforme di microlearning — Le piattaforme di microlearning sono molto simili al software di gestione della formazione, tranne per il fatto che i moduli di formazione sono destinati a essere distribuiti e completati in brevi periodi, da cui il termine "microlearning". Il contenuto educativo è tipicamente focalizzato su un argomento particolare e inteso a essere completato rapidamente per non interrompere il flusso di lavoro quotidiano. Implementare una piattaforma di microlearning funziona bene insieme ai sistemi di gestione della formazione per le aziende che vogliono implementare formazioni robuste così come formazioni rapide e semplici che non richiedono molto tempo.
Software di contenuti eLearning — Il software di contenuti eLearning funziona bene anche insieme al software di gestione della formazione. Gli strumenti di contenuti eLearning sono librerie di informazioni già curate relative alle industrie o agli argomenti di interesse. Questo fa risparmiare tempo e sforzi ai dipartimenti di formazione fornendo contenuti pre-curati dalla piattaforma di contenuti eLearning e migliora i contenuti nel sistema di gestione della formazione.